کسب‌وکارهای اسرائیلی پیش از سفارش وب‌سایت چندزبانه چه پرسش‌هایی باید مطرح کنند
نوشته Desk Wire | مطلب خدماتیانتشار:
بازدیدکننده ممکن است صفحه اصلی را بفهمد، اما وقتی زبان صفحه بعد تغییر می‌کند از ارسال درخواست منصرف شود. برای یک کسب‌وکار اسرائیلی با چند گروه مخاطب، شرح پروژه باید مشتری را تا نتیجه‌ای مفید همراهی کند: رزرو، خرید یا گفت‌وگو با فرد مناسب.
زبان‌ها را بر اساس مشتریانی انتخاب کنید که می‌توانید خدمت‌رسانی کنید
از زبان‌هایی شروع کنید که در درخواست‌های واقعی، گفت‌وگوهای فروش و پیام‌های پشتیبانی دیده می‌شوند. تعیین کنید هر مخاطب باید چه کاری بتواند در سایت انجام دهد و پس از آن چه کسی پاسخ می‌دهد. صفحه‌ای حرفه‌ای درباره خدمات پشت آن انتظار ایجاد می‌کند. تیم دریافت‌کننده درخواست باید راه عملی برای ادامه گفت‌وگو داشته باشد.
پیش از افزودن زبان‌های دیگر، یک مجموعه کامل از صفحه‌های ضروری بسازید. توضیح خدمت، اطلاعات تماس، پرسش‌های متداول و مراحل ارسال درخواست را بگنجانید. در صورت نیاز، اطلاعات ارسال و شرایط رزرو را اضافه کنید. فهرست صفحه‌ها را به مجری بدهید تا پیشنهاد قیمت دامنه مشخصی داشته باشد.
تمام مسیر مشتری را ترجمه کنید
عنوان‌ها توجه جلب می‌کنند، اما برچسب فرم‌ها، پیام خطا و ایمیل تأیید تعیین می‌کنند که کاربر بتواند کارش را تمام کند یا نه. این عناصر را کنار مقاله‌ها و صفحه‌های خدمات فهرست کنید. مشخص کنید کدام پیام از سایت و کدام از سرویس جداگانه رزرو، پرداخت یا ایمیل می‌آید.
برای محصولات، خدمات و نام‌ها واژه‌نامه‌ای هماهنگ تهیه کنید، سپس از ویراستار بومی بخواهید معنا، لحن و یکدستی را بررسی کند. ترجمه ماشینی می‌تواند به فرایند کمک کند، اما متن منتشرشده به بازبین مسئول نیاز دارد. اصلاحات را در بستر واقعی بخواهید تا ویراستار دکمه، تصویر یا فرم مرتبط با واژه‌ها را ببیند.
جهت خواندن و اندازه‌های مختلف صفحه را در طراحی لحاظ کنید
عبری، عربی و فارسی در کنار عدد، نشانی ایمیل و نام خارجی به تنظیم دقیق جهت خواندن نیاز دارند. راهنمای W3C میان تعیین زبان و جهت متن تفاوت می‌گذارد؛ هر دو نشانه‌گذاری مناسب می‌خواهند. از توسعه‌دهنده بخواهید متن ترکیبی را در فرم‌ها و منوهای واقعی نشان دهد.
طراحی را هم روی تلفن و هم نمایشگر بزرگ بررسی کنید. برچسب‌های بلند ممکن است چندخطی شوند، منوها شلوغ شوند و دکمه مهم به پایین بخش مفید صفحه برود. استفاده با صفحه‌کلید، کنتراست خوانا و برچسب روشن فیلدها را جزو آزمون ساخت قرار دهید. چیدمان نهایی ترجمه‌شده را بررسی کنید، نه فقط نمونه اولیه زبان اصلی را.
پیداکردن و انتخاب هر نسخه را آسان کنید
Google Search Central برای نسخه‌های زبانی نشانی‌های جدا و نشانه‌های hreflang جهت مشخص‌کردن ارتباط آن‌ها توصیه می‌کند. از مجری بخواهید ارتباط هر صفحه ترجمه‌شده با همتایانش را مستند کند. انتخابگر زبان را آشکار نگه دارید تا انتخاب در اختیار بازدیدکننده باشد.
از فردی بخواهید در هر نسخه، از یک نشست تازه مرورگر، همان کار را انجام دهد. آیا خدمت موردنظر را پیدا می‌کند، درخواست می‌فرستد و پیام تأیید را می‌فهمد؟ مقصد دکمه‌ها و یکسان‌بودن اطلاعات تماس را بررسی کنید. نسخه زبانی موجود از نظر فنی باید برای مخاطبش مانند یک وب‌سایت کامل عمل کند.
مسئول به‌روزرسانی بعدی را مشخص کنید
راه‌اندازی، آغاز نگهداری چند نسخه از اطلاعات یک کسب‌وکار است. تعیین کنید چه کسی تغییر را تأیید، چه کسی ترجمه و چه کسی انتشار را بررسی می‌کند. روشی بسازید که قیمت، ساعت فعالیت یا توضیح خدمت جدید به همه نسخه‌های مرتبط برسد و وعده قدیمی آنلاین نماند.
پیش از پذیرش تحویل، دسترسی‌های توافق‌شده، فهرست هزینه‌های تکرارشونده و دستورالعمل ویرایش معمول و پشتیبان‌گیری را بگیرید. اجرای یک به‌روزرسانی در همه زبان‌ها را به‌صورت عملی بخواهید. وب‌سایت چندزبانه مفید مسیر منسجمی به کسب‌وکارتان می‌دهد و فرایندی در اختیار تیم می‌گذارد که بتواند ادامه‌اش دهد.
